用戶報停、恢復用水及銷戶的辦理流程

用戶報停、恢復用水及銷戶的辦理流程

（一）用戶需提交的資料

1、用戶本人的身份證原件及復印件；

2、用戶繳清水費收費單。

（二）辦理流程圖

1、用戶報停：填寫《用戶報停申請表》→受理→抄表→繳費→拆表封存。

2、恢復用水：填寫《用戶恢復用水申請表》→繳清水費→受理。

3、銷戶：填寫《用戶銷戶申請表》→繳清水費→受理。

（三）辦理須知

用戶報停期限為三年，三年后不恢復用水的用戶，作自動銷戶處理。

（四）辦理時限

用戶繳清復水費用后24小時內恢復供水，用戶報停受理后3個工作日內完成辦理任務。

★投訴及服務電話

綜合服務大廳服務電話：7223995

供水24小時服務熱線：7222334

用戶投訴、服務監督電話：7223366

辦理地址：化州市文仙坡自來水公司二樓綜合服務大廳